Auf unsere Produkte gewähren wir Ihnen eine verlängerte Gewährleistung von
insgesamt 3 Jahren ab dem Kaufdatum. Der Zeitraum setzt sich aus einer zweijährigen
Herstellergarantie und einem Jahr Gewährleistung unsererseits zusammen. Ausgenommen
sind Fremdeinwirkungen und Batterieverschleiss.
Bei einem Garantiefall sind folgende Schritte zu beachten:
Ersetzen Sie zunächst jegliche Energiequellen (Hauptbatterien, ggf. Akkus und
Speicherschutzbatterien) und versuchen Sie einen Reset durchzuführen
(im Handbuch des jeweiligen Gerätes beschrieben - Stichwort: Reset / Zurücksetzen).
Bei einem tatsächlichen Schaden:
- Quittung/Rechnung kopieren
- Formloses Schreiben mit Adresse, Tel.-Nr. und kurzer Beschreibung des Schadens
- Nutzen Sie unseren kostenlosen Abholservice (mehr Informationen unter 036602/501-0).
- Natürlich können Sie das Gerät zusammen mit o.g. Unterlagen auch frei an folgende Adresse schicken:
DynaTech
Abteilung Service
An der Eiche 4
07580 Rückersdorf
Telefon: 036602/501-0
Email: info@dynatech.de
Unser kostenloser Abholservice:
Unser kostenloses Tauschprogramm beinhaltet die kostenfreie Abholung
defekter Geräte per Retourenschein durch UPS oder Rückholung durch Dynatech. Bitte beachten
Sie hierbei, das der Retourenschein telefonisch unter der Rufnummer (036602/501-0) bei uns
anzufordern ist.
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